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Droit de rétractation

Droit de rétractation

Droit de rétractation

Les consommateurs ont un retrait de quatorze jours.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans les quatorze jours sans donner de raisons.

Gravé ou individuellement sur les besoins du Les produits adaptés aux clients sont exclus du retour, car ils ont clairement sur les besoins personnels du client sont adaptés.

La période d'annulation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers nommé, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des dernières marchandises.

Afin d'exercer votre droit d'annulation, vous devez (Arac & Ilica GBR, Hohenzollernstr. 69, 67063 Ludwigshafen, numéro de téléphone: +49 176 21729987, adresse e-mail: info@otanto.de) au moyen d'une explication claire (par exemple une seule avec le message envoyé par la publication, le fax ou le courriel) sur votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire d'annulation de l'échantillon attaché pour cela, mais cela n'est pas prescrit.

Pour maintenir la période d'annulation, il vous suffit d'envoyer la notification à l'exercice du droit d'annulation avant l'expiration de la période d'annulation.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous avons tous les paiements que nous avons reçu à rembourser), immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter de la journée, sur lesquels la notification de votre révocation de ce contrat a été reçue. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que vous avez utilisé dans la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec eux; En aucun cas, vous ne serez facturé pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons retourné les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la période antérieure.

Vous avez les marchandises immédiatement et en tout cas au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où vous nous informez de la révocation de ce contrat, pour nous ou à Otanto, Arac & Ilica GBR Hohenzollernstr. 69 67063 Ludwigshafen pour revenir ou remettre. La date limite est conservée si vous soumettez les marchandises avant la date limite de 14 jours.

Vous n'avez qu'à payer pour toute perte de valeur des marchandises si cette perte de valeur est due à la qualité, aux propriétés et aux fonctionnalités des marchandises qui ne sont pas nécessaires pour les traiter.

Les marchandises qui ne sont pas renvoyées dans l'état d'origine et l'emballage d'origine sont exclus de la révocation.

Raisons d'exclusion ou d'expansion

Le droit de retrait n'existe pas pour les contrats

- Pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production dont une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est décisive ou qui est clairement adapté aux besoins personnels du consommateur;
- livrer des marchandises qui peuvent rapidement se gâter ou dont la date d'expiration serait dépassée rapidement;
- Pour la livraison de boissons alcoolisées, dont le prix a été convenu lorsque le contrat a été conclu, mais qui peut être livré au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence;
- Pour la livraison de journaux, magazines ou illustrés à l'exception des contrats d'abonnement.

Le droit de retrait expire prématurément pour les contrats

- Pour la livraison de produits scellés qui ne conviennent pas au retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après l'accouchement;
- pour la livraison de marchandises s'ils étaient inséparables d'autres marchandises après l'accouchement en raison de leur nature;
- Pour fournir des enregistrements sonores ou vidéo ou des logiciels informatiques dans un pack scellé lorsque le joint a été retiré après la livraison.


Formulaire d'annulation d'échantillon

(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

- à Otanto Arac & Ilica GBR, Hohenzollernstr. 69, 67063 Ludwigshafen, adresse e-mail: info@otanto.de:

- Par la présente, révèlez (s) i / nous (*) le contrat conclu par moi / nous (*) pour acheter les marchandises suivantes (*) /
La fourniture du service suivant (*)

- commandé sur (*) / recevoir sur (*)

- Nom du consommateur (s)
- Adresse du (s) consommateur (s)
- Signature du (s) consommateur (s) (uniquement lors de la notification du papier)
- Date

(*) Peinture incorrecte.